Сервисный центр по ремонт Hiden
в Томске
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание после сервиса до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера за устройством
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Техника Hiden, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр Hiden предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Hiden. Каталог ремонтируемой техники Hiden обновлен: 14.07.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Ремонт блока питания
от 60 мин.
Ремонт силовой части
от 60 мин.
Ремонт платы управления (восстановление)
от 60 мин.
Замена кулера
от 60 мин.
Замена IGBT-модуля
от 60 мин.
Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске
Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).
Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения деталей починки Вашего устройства.
2
Выезд курьера за 35 минут
Сервисный инженер приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования. При серьезной неисправности мы организуем транспортировку в мастерскую.
3
Восстановление техники
После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, график работ и начнем восстановительные работы.
4
Гарантия
По окончании восстановления и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на обслуживание устройства сроком на все виды работ и запчасти.
5
Информирование о готовности
Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники, и наш сотрудник привезет технику в удобное место и время.
Сколько стоит ремонт Вашего устройства Hiden ? - Посчитайте
Актуальные вопросы клиентов
Какие запчасти применяются при ремонте техники Hiden?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Hiden, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти выдается гарантийный талон
В какую цену обойдется диагностика устройства Hiden?
Для наших клиентов диагностика Hiden абсолютно бесплатна, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Hiden.
Как долго проводится диагностика электроники Hiden?
В среднем диагностика электроники Hiden длится около получаса. Если вы не привозили технику сами, специалист проинформирует о результатах.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее входят стоимость деталей и ремонта.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Hiden?
Да, если проблема Вашего устройства Hiden простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.
Оформляете ли вы документы после ремонта устройства Hiden?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства Hiden: акт выполненных работ с указанием сроков гарантии.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Hiden ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Hiden будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.
Отзывы пока еще не добавлены
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских
Служба поддержки
+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.hiden-repair-center.ru
ул. Герцена, 72
Экспертный ремонт ИБП Hiden в Томске
В нашем сервисном центре в Томске мы предлагаем профессиональный ремонт источников бесперебойного питания (ИБП) бренда Hiden. Специалисты нашего центра обладают необходимыми знаниями и опытом для диагностики и устранения любых неисправностей, гарантируя возврат вашего оборудования к полной работоспособности.
Часто встречающиеся неисправности ИБП Hiden
Пользователи ИБП Hiden могут столкнуться с различными проблемами в процессе эксплуатации:
- Выход из строя аккумуляторных батарей - часто требуется их замена из-за потери емкости.
- Неисправности в системе управления - могут возникать сбои в программном обеспечении, требующие перепрограммирования.
- Проблемы с электропитанием - необходимость ремонта или замены компонентов питания из-за перепадов напряжения.
- Механические повреждения - износ или поломка внутренних частей, требующие внимательного ремонта.
Наш сервисный центр оснащен всем необходимым для качественного и быстрого ремонта вашего ИБП Hiden.
Как связаться для ремонта
Если ваш ИБП Hiden нуждается в ремонте, не стесняйтесь обращаться в наш сервисный центр. Мы находимся по адресу ул. Герцена, 72, и вы можете связаться с нами по телефону +7 (800) 301-34-05 для записи на диагностику или получения консультации. Мы обеспечим вашему оборудованию долгую и надежную работу.
Выбор нашего сервисного центра - это гарантия качества и профессионализма. Ваш ИБП Hiden будет в надежных руках.